Delete account

Аккаунт в приложении lilo Family можно удалить в любой момент — в самом приложении или через поддержку.

This document is available in Russian only for now.

В приложении

Откройте вкладку «Профиль» и выберите «Личные данные».
Внизу экрана нажмите «Удалить аккаунт».
Подтвердите удаление.

Без приложения

Позвоните или напишите в WhatsApp с телефона, на который зарегистрирован аккаунт, и попросите удалить аккаунт.

+992 90 877 93 97 WhatsAppDaily from 10:00 to 22:00

Что удаляется

Вход в аккаунт закрывается сразу. В течение 30 дней с нашего сервера стираются имя, номер телефона, дата рождения, уведомления и токены устройств.

Что остаётся

Карта, бонусы и история покупок остаются в учётной системе магазинов lilo: этого требует бухгалтерский учёт. Бонусы на карте можно продолжать тратить на кассе.